安装方式

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系统环境要求

 操作系统:  win7/win10/win11

 Office/WPS版本: >=Office 2013/>=WPS 2019

常见问题

WPS上安装后不显示

信任第三方COM加载项

默认情况下wps会阻止加载第三方插件，解决方法:

1、 运行WPS,打开或新建任意文档；

2、 左上找到文件菜单->选项,在选项页面中找到信任中心 :

3、 勾上”受信任的加载项”(如没找到下图的选项，请将wps更新一下)

4、 点“确定“保存对应设置，重开一般会显示。如还是未显示，重装一下插件。

恢复被禁用的加载项

1、 安装软件支持版本的OFFICE/WPS，软件支持版本为 >=Office 2013/>=WPS 2019；

2、 WPS要留意下，安装后打开可能会提示是否要阻止加载第三方组件，如阻止了就无法显示，阻止时提示如下：

这种情况请在“工具” –> “COM加载项”->“点击此处管理”:

弹出的窗口中启用HyWordAI插件: 

3、 和其它软件重合了导致看不到菜单，这种情况升级下我们的软件。

4、 以上方法都无效时，在我们软件开始菜单中找到“修复Office AI助手”，运行后尝试修复。

其他异常问题注意查看帮助文档